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Monitoreo

Enterarte por el tablero,
no por el teléfono

Zabbix recolecta y alerta; Grafana muestra. Servidores, red, servicios y aplicaciones con las dependencias entre ellos, para que cuando algo falle sepas qué se cayó primero en vez de tener que adivinar.

Qué incluye

Que la alerta signifique algo

Cobertura completa

Servidores físicos y virtuales, switches, firewalls, enlaces, impresoras, UPS, bases de datos, servicios web y aplicaciones propias. Si tiene una dirección IP o expone una métrica, se puede monitorear.

Umbrales que sirven

Los valores de fábrica generan avisos todo el día hasta que alguien los silencia. Ajustamos los umbrales según cómo se comporta tu infraestructura de verdad, incluidas las horas pico y los cierres de mes.

Dependencias

Si se cae el enlace, no queremos cuarenta alertas de cuarenta equipos: queremos una que diga que se cayó el enlace. Las dependencias se modelan para que la alerta apunte a la causa y no al síntoma.

Tableros en Grafana

Uno para dirección, con disponibilidad y tendencias del mes en lenguaje entendible; otro para el equipo técnico, con el detalle. Cada uno mira lo que necesita sin tener que interpretar el del otro.

Avisos donde los leas

Correo, Telegram, WhatsApp o la mesa de ayuda, con escalamiento si nadie responde en X minutos. Una alerta que llega a un buzón que nadie abre es lo mismo que no tener alerta.

Informe mensual

Qué se cayó, cuánto tardó en volver, qué se está quedando corto y qué conviene prever. Sirve para justificar una compra antes de que la urgencia la decida por vos.

Cuándo tiene sentido

Señales de que conviene mirarlo

  • Te enterás de las caídas porque llama un usuario
  • Tenés una herramienta de monitoreo, pero nadie mira las alertas
  • No podés decir cuánto estuvo caído un servicio el mes pasado
  • Los discos se llenan y te enterás cuando ya se llenaron
  • Cada compra de infraestructura se decide por intuición
Empecemos por el relevamiento

Estado de la infraestructura

ejemplo
126Equipos
9Alertas
99,9%Disponibilidad
CPU alta sostenidaAPP-SRV-02 · 92% durante 10 min
Enlace caídoFW-EDGE · interfaz WAN
Disco al 88%SRV-DB · crecimiento de 2% semanal
Backups completostarea diaria sin errores

Pantalla de ejemplo para mostrar cómo se ve la operación. No son datos de clientes.

Preguntas frecuentes

Sobre monitoreo

Ya tenemos una herramienta de monitoreo. ¿Hay que cambiarla?

No necesariamente. El problema casi nunca es la herramienta sino la configuración: umbrales de fábrica, alertas sin destinatario, equipos sin cubrir. Si lo que tenés se puede afinar, lo afinamos; si migrar conviene, lo justificamos con números.

¿Hay que instalar algo en cada equipo?

Depende. Servidores y puestos van mejor con agente, porque da métricas internas. Equipos de red, UPS e impresoras se monitorean por SNMP, sin instalar nada. Servicios web, desde afuera, como los ve un usuario.

¿Dónde corre la plataforma?

Donde prefieras: en tu propia infraestructura, en un servidor dedicado o en la nube. Los datos de monitoreo son tuyos y quedan donde vos decidas, con acceso completo a la consola.

Que la próxima caída te avise antes

El relevamiento muestra qué está sin monitorear hoy y qué alertas se pueden poner en marcha en la primera semana.