Ves lo que pasa
Monitoreo sobre servidores, red, servicios y aplicaciones, con umbrales puestos según cómo se comporta tu infraestructura y no según un manual. Alertas que significan algo, no ruido que se termina silenciando.
Desde el cableado y el tablero eléctrico hasta el ERP, el CRM y los agentes de IA que usa tu gente todos los días. Quince servicios, un solo interlocutor y alguien que atiende cuando algo se rompe.
Tecnologías que implementamos
El disco que se llenó, el backup que hace tres meses no restaura, el certificado que vence el domingo, la boca de red que nunca pasó la certificación. Nada de eso es imprevisible: es falta de visibilidad.
Monitoreo sobre servidores, red, servicios y aplicaciones, con umbrales puestos según cómo se comporta tu infraestructura y no según un manual. Alertas que significan algo, no ruido que se termina silenciando.
Detección de amenazas sobre servidores y puestos, control de integridad de archivos y revisión de configuraciones contra estándares. Los backups se prueban restaurando, que es la única forma de saber que sirven.
Proxmox VE, Wazuh, Zabbix, Grafana, GLPI, Odoo y Asterisk son open source de grado empresarial. Se paga la implementación y el soporte, no un canon por socket que sube todos los años.
Lo que sostiene la operación, lo que la mantiene funcionando, lo que la gente usa todos los días y lo que se puede automatizar.
Lo que sostiene todo lo demás: servidores, nube, red, cableado y energía.
Migramos entornos VMware o Hyper-V a Proxmox VE en ventanas acordadas y con vuelta atrás preparada. Clusters de alta disponibilidad, almacenamiento distribuido con Ceph y backups que se prueban restaurando.
Ver el servicio completoServidores en la nube, nube privada sobre tu propio hardware o una combinación de las dos. Lo definimos según qué tan caro te sale estar caído y cuánto podés gastar por mes, no según el catálogo de un proveedor.
Ver el servicio completoDiseño, implementación y soporte de redes corporativas sobre cualquier marca. Segmentación en VLANs, VPN entre sedes y para trabajo remoto, y firewalls configurados con reglas que alguien puede justificar una por una.
Ver el servicio completoInstalamos cableado estructurado bajo norma y entregamos el informe de certificación de cada boca. Categoría 6 y 6A, fibra óptica, racks ordenados y un etiquetado que sigue teniendo sentido dentro de cinco años.
Ver el servicio completoEquipos que se reinician solos, discos que se corrompen, switches que se cuelgan en verano. Antes de cambiar el hardware conviene medir la instalación: tablero, tierra, circuitos y autonomía.
Ver el servicio completoQue funcione, que se sepa cuándo no funciona y que esté protegido.
Wazuh sobre tus servidores y puestos de trabajo: correlación de eventos, control de integridad de archivos, revisión de configuraciones contra estándares y respuesta automática ante lo que ya sabemos cómo frenar.
Ver el servicio completoZabbix recolecta y alerta; Grafana muestra. Servidores, red, servicios y aplicaciones con las dependencias entre ellos, para que cuando algo falle sepas qué se cayó primero en vez de tener que adivinar.
Ver el servicio completoGLPI con inventario automático, mesa de ayuda con tiempos comprometidos y el historial completo de cada equipo, ticket y cambio. El fin de la planilla de Excel que nadie actualiza desde marzo.
Ver el servicio completoLos sistemas con los que trabaja tu gente todos los días.
Cuando ningún producto de estantería hace lo que tu operación necesita, se desarrolla. Aplicaciones web y móviles, integraciones entre sistemas y modernización de lo que ya funciona pero no se puede seguir manteniendo.
Ver el servicio completoLa mayoría de las implementaciones de ERP fracasan por el proceso, no por el software. Relevamos cómo trabaja tu empresa, ajustamos el sistema a eso y acompañamos la puesta en marcha hasta que el equipo lo usa sin ayuda.
Ver el servicio completoUn CRM sirve cuando el equipo lo carga. Lo implementamos sobre OCCP, nuestra propia plataforma, con el circuito comercial que ya usan y con la telefonía adentro del mismo sistema: registrar pasa a ser consecuencia del trabajo y no trabajo extra.
Ver el servicio completoFichaje biométrico, facial o por tarjeta, con reportes de horas, ausencias y horas extra que salen solos. Multi-sede, con control de accesos por puerta y datos que entran directo a la liquidación de sueldos.
Ver el servicio completoCómo habla tu empresa con sus clientes. Incluye OCCP, la plataforma de contact center del grupo.
One Contact Center Platform es la plataforma de contact center del grupo: un CRM y una central telefónica Asterisk desarrollados juntos, no integrados después. El agente atiende, ve el historial y registra en la misma pantalla, porque es el mismo sistema.
Ver el servicio completoCentrales telefónicas IP sobre Asterisk e Issabel, para oficinas y para operaciones de contact center. Anexos que funcionan desde cualquier lado, colas con reportes reales y llamadas que abren la ficha del cliente.
Ver el servicio completoAgentes que trabajan sobre tus propios sistemas: responden consultas con tu documentación, clasifican tickets, redactan borradores y avisan de lo que se está por romper. Con modelos que pueden correr en tu infraestructura, sin que la información salga de la empresa.
Ver el servicio completoMiramos qué hay: servidores, red, cableado, energía, backups, licencias, quién administra qué. Sale un informe con el estado real y los riesgos ordenados por gravedad. Este paso no compromete a nada.
Un plan con alcance, plazos y costos cerrados. Decimos qué se resuelve primero, qué puede esperar y qué conviene no tocar. Sin ítems abiertos que después aparecen en la factura.
Las migraciones y las obras se hacen en ventanas acordadas y con vuelta atrás preparada. Nada se da por terminado hasta que se probó funcionando, y eso incluye restaurar un backup de verdad.
Monitoreo activo, atención de incidentes con tiempos comprometidos y un informe mensual de lo que pasó. Con acceso a los tableros: la infraestructura es tuya y los datos también.
Al revés: el código de Proxmox, Wazuh o Zabbix lo puede auditar cualquiera, y de hecho lo audita mucha gente. Lo que sí cambia es de dónde viene el soporte: en vez de un contrato con el fabricante, tenés un equipo que conoce la herramienta y responde. Eso es lo que contratás.
Se puede contratar uno solo. La mayoría empieza por lo que más le duele, casi siempre monitoreo o backup, y suma el resto cuando ve resultados. Lo que sí conviene es hacer el relevamiento completo, porque muchas veces el problema está en un lugar distinto del que se supone.
Las dos cosas funcionan. Podemos operar la infraestructura completa, o implementar y dejar todo documentado para que tu equipo lo maneje con nosotros como respaldo. Lo que no hacemos es dejarte sin acceso a tus propios sistemas.
El monitoreo corre las 24 horas. La atención de incidentes depende del acuerdo: hay esquemas de horario comercial extendido y esquemas con guardia. Lo definimos según qué tan caro te sale una hora de sistema caído.
Sí. Todo lo que es implementación y operación remota se hace desde acá sin diferencia. Para las tareas que requieren presencia física, como cableado o instalación eléctrica, coordinamos visitas programadas.
Trabajamos con organizaciones de distintos tamaños y rubros. Lo que tienen en común es que una hora de sistema caído les cuesta plata, y no solo una molestia.
Plantas donde la red y la energía sostienen la línea de producción, y una parada no se recupera.
Operaciones con stock, facturación y logística que dependen de que el sistema esté disponible todo el día.
Operaciones donde la telefonía y la disponibilidad son el negocio, no un servicio de apoyo.
Instituciones con datos sensibles, requisitos de resguardo y auditorías que hay que poder responder.
Estudios y consultoras que manejan información de terceros y necesitan poder demostrar cómo la protegen.
Organizaciones donde cada sucursal u obra tiene que ver lo mismo y conectarse igual de bien.
Operaciones en yacimiento, donde el enlace, la energía y el control de accesos trabajan lejos de todo y una caída no se resuelve mandando a alguien en veinte minutos.
Nuestro sistema de gestión de calidad está certificado bajo la norma ISO 9001 y se audita periódicamente. En la práctica significa procedimientos escritos, registro de cada intervención y trazabilidad de las decisiones: lo mismo que le exigimos a la infraestructura que administramos.
Arrancá por el relevamiento: un informe del estado real de tu infraestructura, con los riesgos ordenados. Sin compromiso y sin vendedor insistiendo después.