Servicios IT gestionados

Tu infraestructura,
bajo control y sin sorpresas

Desde el cableado y el tablero eléctrico hasta el ERP, el CRM y los agentes de IA que usa tu gente todos los días. Quince servicios, un solo interlocutor y alguien que atiende cuando algo se rompe.

Tecnologías que implementamos

OCCP Proxmox VE Wazuh Zabbix Grafana GLPI Odoo Asterisk Anthropic Ollama Ceph FortiGate MikroTik
Certificación ISO 9001 Sistema de gestión de calidad auditado
El problema de fondo

La mayoría de las caídas se ven venir

El disco que se llenó, el backup que hace tres meses no restaura, el certificado que vence el domingo, la boca de red que nunca pasó la certificación. Nada de eso es imprevisible: es falta de visibilidad.

Ves lo que pasa

Monitoreo sobre servidores, red, servicios y aplicaciones, con umbrales puestos según cómo se comporta tu infraestructura y no según un manual. Alertas que significan algo, no ruido que se termina silenciando.

Sabés que estás cubierto

Detección de amenazas sobre servidores y puestos, control de integridad de archivos y revisión de configuraciones contra estándares. Los backups se prueban restaurando, que es la única forma de saber que sirven.

Pagás menos licencias

Proxmox VE, Wazuh, Zabbix, Grafana, GLPI, Odoo y Asterisk son open source de grado empresarial. Se paga la implementación y el soporte, no un canon por socket que sube todos los años.

Servicios

Quince frentes, un solo interlocutor

Lo que sostiene la operación, lo que la mantiene funcionando, lo que la gente usa todos los días y lo que se puede automatizar.

Cómo trabajamos

Cuatro pasos, sin sorpresas en el medio

1

Relevamiento

Miramos qué hay: servidores, red, cableado, energía, backups, licencias, quién administra qué. Sale un informe con el estado real y los riesgos ordenados por gravedad. Este paso no compromete a nada.

2

Propuesta

Un plan con alcance, plazos y costos cerrados. Decimos qué se resuelve primero, qué puede esperar y qué conviene no tocar. Sin ítems abiertos que después aparecen en la factura.

3

Implementación

Las migraciones y las obras se hacen en ventanas acordadas y con vuelta atrás preparada. Nada se da por terminado hasta que se probó funcionando, y eso incluye restaurar un backup de verdad.

4

Operación

Monitoreo activo, atención de incidentes con tiempos comprometidos y un informe mensual de lo que pasó. Con acceso a los tableros: la infraestructura es tuya y los datos también.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Open source no es menos seguro que una solución paga?

Al revés: el código de Proxmox, Wazuh o Zabbix lo puede auditar cualquiera, y de hecho lo audita mucha gente. Lo que sí cambia es de dónde viene el soporte: en vez de un contrato con el fabricante, tenés un equipo que conoce la herramienta y responde. Eso es lo que contratás.

¿Se puede contratar un solo servicio o hay que tomar todo?

Se puede contratar uno solo. La mayoría empieza por lo que más le duele, casi siempre monitoreo o backup, y suma el resto cuando ve resultados. Lo que sí conviene es hacer el relevamiento completo, porque muchas veces el problema está en un lugar distinto del que se supone.

¿Se llevan la administración o trabajan con nuestro equipo?

Las dos cosas funcionan. Podemos operar la infraestructura completa, o implementar y dejar todo documentado para que tu equipo lo maneje con nosotros como respaldo. Lo que no hacemos es dejarte sin acceso a tus propios sistemas.

¿Atienden fuera del horario de oficina?

El monitoreo corre las 24 horas. La atención de incidentes depende del acuerdo: hay esquemas de horario comercial extendido y esquemas con guardia. Lo definimos según qué tan caro te sale una hora de sistema caído.

¿Trabajan en el interior del país?

Sí. Todo lo que es implementación y operación remota se hace desde acá sin diferencia. Para las tareas que requieren presencia física, como cableado o instalación eléctrica, coordinamos visitas programadas.

Con quién trabajamos

Empresas que no se pueden permitir estar caídas

Trabajamos con organizaciones de distintos tamaños y rubros. Lo que tienen en común es que una hora de sistema caído les cuesta plata, y no solo una molestia.

Industria y producción

Plantas donde la red y la energía sostienen la línea de producción, y una parada no se recupera.

Comercio y distribución

Operaciones con stock, facturación y logística que dependen de que el sistema esté disponible todo el día.

Servicios y contact centers

Operaciones donde la telefonía y la disponibilidad son el negocio, no un servicio de apoyo.

Salud y educación

Instituciones con datos sensibles, requisitos de resguardo y auditorías que hay que poder responder.

Servicios profesionales

Estudios y consultoras que manejan información de terceros y necesitan poder demostrar cómo la protegen.

Empresas con varias sedes

Organizaciones donde cada sucursal u obra tiene que ver lo mismo y conectarse igual de bien.

Minería

Operaciones en yacimiento, donde el enlace, la energía y el control de accesos trabajan lejos de todo y una caída no se resuelve mandando a alguien en veinte minutos.

Algunos de nuestros clientes

Global BPO Activia Latin Pay DASA Indave Newman Hudson RootHard
ISO 9001

Certificación ISO 9001

Nuestro sistema de gestión de calidad está certificado bajo la norma ISO 9001 y se audita periódicamente. En la práctica significa procedimientos escritos, registro de cada intervención y trazabilidad de las decisiones: lo mismo que le exigimos a la infraestructura que administramos.

  • Procedimientos documentados para cada tipo de trabajo
  • Registro y trazabilidad de cada intervención
  • Auditorías periódicas de un organismo certificador
  • Acciones correctivas con seguimiento hasta el cierre
Primer paso

Menos ruido, más control

Arrancá por el relevamiento: un informe del estado real de tu infraestructura, con los riesgos ordenados. Sin compromiso y sin vendedor insistiendo después.

24/7
Monitoreo continuo
99,9%
Disponibilidad objetivo
ISO 9001
Gestión certificada