Industria y producción
Plantas donde la red y la energía sostienen la línea de producción, y una parada no se recupera.
Quince servicios organizados en cuatro frentes. Se pueden contratar por separado o como una operación completa, con un solo interlocutor para todo.
Lo que sostiene todo lo demás: servidores, nube, red, cableado y energía.
Migramos entornos VMware o Hyper-V a Proxmox VE en ventanas acordadas y con vuelta atrás preparada. Clusters de alta disponibilidad, almacenamiento distribuido con Ceph y backups que se prueban restaurando.
Ver el servicio completoServidores en la nube, nube privada sobre tu propio hardware o una combinación de las dos. Lo definimos según qué tan caro te sale estar caído y cuánto podés gastar por mes, no según el catálogo de un proveedor.
Ver el servicio completoDiseño, implementación y soporte de redes corporativas sobre cualquier marca. Segmentación en VLANs, VPN entre sedes y para trabajo remoto, y firewalls configurados con reglas que alguien puede justificar una por una.
Ver el servicio completoInstalamos cableado estructurado bajo norma y entregamos el informe de certificación de cada boca. Categoría 6 y 6A, fibra óptica, racks ordenados y un etiquetado que sigue teniendo sentido dentro de cinco años.
Ver el servicio completoEquipos que se reinician solos, discos que se corrompen, switches que se cuelgan en verano. Antes de cambiar el hardware conviene medir la instalación: tablero, tierra, circuitos y autonomía.
Ver el servicio completoQue funcione, que se sepa cuándo no funciona y que esté protegido.
Wazuh sobre tus servidores y puestos de trabajo: correlación de eventos, control de integridad de archivos, revisión de configuraciones contra estándares y respuesta automática ante lo que ya sabemos cómo frenar.
Ver el servicio completoZabbix recolecta y alerta; Grafana muestra. Servidores, red, servicios y aplicaciones con las dependencias entre ellos, para que cuando algo falle sepas qué se cayó primero en vez de tener que adivinar.
Ver el servicio completoGLPI con inventario automático, mesa de ayuda con tiempos comprometidos y el historial completo de cada equipo, ticket y cambio. El fin de la planilla de Excel que nadie actualiza desde marzo.
Ver el servicio completoLos sistemas con los que trabaja tu gente todos los días.
Cuando ningún producto de estantería hace lo que tu operación necesita, se desarrolla. Aplicaciones web y móviles, integraciones entre sistemas y modernización de lo que ya funciona pero no se puede seguir manteniendo.
Ver el servicio completoLa mayoría de las implementaciones de ERP fracasan por el proceso, no por el software. Relevamos cómo trabaja tu empresa, ajustamos el sistema a eso y acompañamos la puesta en marcha hasta que el equipo lo usa sin ayuda.
Ver el servicio completoUn CRM sirve cuando el equipo lo carga. Lo implementamos sobre OCCP, nuestra propia plataforma, con el circuito comercial que ya usan y con la telefonía adentro del mismo sistema: registrar pasa a ser consecuencia del trabajo y no trabajo extra.
Ver el servicio completoFichaje biométrico, facial o por tarjeta, con reportes de horas, ausencias y horas extra que salen solos. Multi-sede, con control de accesos por puerta y datos que entran directo a la liquidación de sueldos.
Ver el servicio completoCómo habla tu empresa con sus clientes. Incluye OCCP, la plataforma de contact center del grupo.
One Contact Center Platform es la plataforma de contact center del grupo: un CRM y una central telefónica Asterisk desarrollados juntos, no integrados después. El agente atiende, ve el historial y registra en la misma pantalla, porque es el mismo sistema.
Ver el servicio completoCentrales telefónicas IP sobre Asterisk e Issabel, para oficinas y para operaciones de contact center. Anexos que funcionan desde cualquier lado, colas con reportes reales y llamadas que abren la ficha del cliente.
Ver el servicio completoAgentes que trabajan sobre tus propios sistemas: responden consultas con tu documentación, clasifican tickets, redactan borradores y avisan de lo que se está por romper. Con modelos que pueden correr en tu infraestructura, sin que la información salga de la empresa.
Ver el servicio completoTecnologías que implementamos
Trabajamos con organizaciones de distintos tamaños y rubros. Lo que tienen en común es que una hora de sistema caído les cuesta plata, y no solo una molestia.
Plantas donde la red y la energía sostienen la línea de producción, y una parada no se recupera.
Operaciones con stock, facturación y logística que dependen de que el sistema esté disponible todo el día.
Operaciones donde la telefonía y la disponibilidad son el negocio, no un servicio de apoyo.
Instituciones con datos sensibles, requisitos de resguardo y auditorías que hay que poder responder.
Estudios y consultoras que manejan información de terceros y necesitan poder demostrar cómo la protegen.
Organizaciones donde cada sucursal u obra tiene que ver lo mismo y conectarse igual de bien.
Operaciones en yacimiento, donde el enlace, la energía y el control de accesos trabajan lejos de todo y una caída no se resuelve mandando a alguien en veinte minutos.
Nuestro sistema de gestión de calidad está certificado bajo la norma ISO 9001 y se audita periódicamente. En la práctica significa procedimientos escritos, registro de cada intervención y trazabilidad de las decisiones: lo mismo que le exigimos a la infraestructura que administramos.
Casi siempre por el relevamiento: sale un informe con el estado real de tu infraestructura y los riesgos ordenados por gravedad. Ahí se ve solo qué servicio hace falta primero.