Cobertura completa
Servidores físicos e virtuais, switches, firewalls, links, impressoras, nobreaks, bancos de dados, serviços web e aplicações próprias. Se tem endereço IP ou expõe uma métrica, dá para monitorar.
Monitoramento
Saber pelo painel,
Saber pelo painel,
não pelo telefone
O Zabbix coleta e alerta; o Grafana mostra. Servidores, rede, serviços e aplicações com as dependências entre eles, para que, quando algo falhar, você saiba o que caiu primeiro em vez de adivinhar.
O que inclui
Que o alerta signifique alguma coisa
Limiares que servem
Os valores de fábrica geram avisos o dia todo até alguém silenciar. Ajustamos os limiares conforme o comportamento real da sua infraestrutura, horários de pico e fechamentos de mês incluídos.
Dependências
Se o link cai, não queremos quarenta alertas de quarenta equipamentos: queremos um dizendo que o link caiu. As dependências são modeladas para o alerta apontar a causa, não o sintoma.
Painéis no Grafana
Um para a diretoria, com disponibilidade e tendências do mês em linguagem clara; outro para a equipe técnica, com o detalhe. Cada um olha o que precisa sem ter que interpretar o do outro.
Avisos onde você lê
E-mail, Telegram, WhatsApp ou a central de serviços, com escalonamento se ninguém responder em X minutos. Um alerta que chega numa caixa que ninguém abre é o mesmo que não ter alerta.
Relatório mensal
O que caiu, quanto tempo levou para voltar, o que está ficando curto e o que convém prever. Serve para justificar uma compra antes de a urgência decidir por você.
Quando faz sentido
Sinais de que vale a pena olhar
- Você fica sabendo das quedas porque um usuário liga
- Você tem uma ferramenta de monitoramento, mas ninguém olha os alertas
- Você não sabe dizer quanto tempo um serviço ficou fora no mês passado
- Os discos enchem e você descobre quando já encheram
- Cada compra de infraestrutura é decidida por intuição
Estado da infraestrutura
exemplo126Equipamentos
9Alertas
99,9%Disponibilidade
CPU alta sustentadaAPP-SRV-02 · 92% por 10 min
Link foraFW-EDGE · interface WAN
Disco em 88%SRV-DB · crescimento de 2% semanal
Backups completostarefa diária sem erros
Tela de exemplo para mostrar como é a operação. Não são dados de clientes.
Perguntas frequentes
Sobre monitoramento
Já temos uma ferramenta de monitoramento. Precisa trocar?
Não necessariamente. O problema quase nunca é a ferramenta, e sim a configuração: limiares de fábrica, alertas sem destinatário, equipamentos sem cobertura. Se o que você tem dá para ajustar, ajustamos; se migrar compensar, justificamos com números.
É preciso instalar algo em cada equipamento?
Depende. Servidores e estações vão melhor com agente, porque dá métricas internas. Equipamentos de rede, nobreaks e impressoras são monitorados por SNMP, sem instalar nada. Serviços web, de fora, como o usuário enxerga.
Onde a plataforma roda?
Onde você preferir: na sua própria infraestrutura, em um servidor dedicado ou na nuvem. Os dados de monitoramento são seus e ficam onde você decidir, com acesso completo ao console.
Que a próxima queda avise antes
O levantamento mostra o que está sem monitoramento hoje e quais alertas dá para colocar no ar já na primeira semana.